Moje konto Ininet Tracer

tworzenie stron internetowych
i oprogramowania dla firm

Klienci

System Obsługi Klienta CRM

Obecnie klienci wymagaja szybkiej i sprawnej obsługi. Dział handlowy musi obsłużyć interesanta dopasowując towar dojego potrzeb i upodobań. Proces dobrych relacji z klientem musi być kontrolowany przez odpowiedni system wspomagający naszą współpracę z klientem.
System iniCRM pomaga rozwiązać wpomniane aspekty i zmusza nas do dbałości o klienta i budowania jego historii w naszej firmie.


System iniCRM zapewnia:

 


Panel zrządzania jest wyposażony w przyjazny dal użytkownika interfejs co gwarantuje miłą i efektywną pracę, a możliwość kooperowania z kilkoma współpracownikami pozwala na ciągłą kontrolę jakości kontaktu z klientem.

Korzyści z wdrożenia systemu iniCRM:

 

O systemie

Intranetowy System Obsługi Klienta iniCRM jest narzędziem, dzięki któremu pozyskasz i zadbasz o doskonałą obsługę klienta. System jest skierowany dla dużych, średnich, jak i małych przedsiębiorstwach.

Wszędzie gdzie kontakt z klientem jest priorytetem i pracują nad tym handlowcy bąd� grupy handlowców, program iniCRM jest doskonałym rozwiązaniem pozwalający na fachową obługę interesanta i budowę relacji z Twoim klientem.

Architektura systemu pozwala na dowolną rozbudowę systemu więc jeśli zajdzie potrzeba dołączenia modułu w danej chwili potrzebnego otrzymaja Państwo odpowiednie wsparcie.

Uniwersalne rozwiązania informatyczne oraz realizacja interfejsu użytkownika w oparciu o przeglądarkę internetową powodują, iż system doskonale sprawuje się w sieci Intranet przedsiębiorstwa ale również w intranecie danej firmy.

Bezpieczeństwo i wydajność są również mocną stroną systemu. Zastosowana architektura umożliwia pracę wielu użytkownikom równocześnie w oparciu o jedną bazę danych. Przyjęte rozwiązania informatyczne rozwiązują jednocześnie problemy związane z posiadaniem niesynchronizowanych danych przez różnych użytkowników

Klienci

Dzięki kartotekom program przechowuje pełne dane o klientach:

 

System iniCRM pozwala na wprowadzanie i edycję danych o klientach. Poza podstawowymi danymi kontaktowymi takimi jak:

 

 

Każdy kontrahent może posiadać przypisaną dowolną liczbę kontaktów (osób kontaktowych).

Każda osoba kontaktowa posiada swoje dane takie jak:

 

Dzięki zaawansowanej wyszukiwarce możesz szukać klienta wpisując słowo kluczowe w jedno ze zdefiniowanych pól.

Zdarzenia

Dzięki zaawansowanemu modułowi "Zdarzenia", który jest ściśle powiązany z kartoteką klientów masz możliwość planowania, zarządzania czasem i organizacją współpracy z klientem.

 

Każde zdarzenie posiada informacje o:

 

  • kontrahencie którego dotyczy
  • rodzaju zdarzenia
  • etapie sprzedaży 
  • notatkę o danym zdarzeniu
  • datę i godzinę zdarzenia oraz dokładny czas w jakim chcemy być o nim poinformowani
  • załączniki - dowolna ilość dokumentów elektronicznych

Zdarzenia możesz przeglądać w trybach: pokaż planowane, pokaż zamknięte, pokaż zdarzenia na ten tydzień, miesiąc itp. co dodatkowo ułatwi organizację czasu.

 

 

Ostatnie aktualnosci


© 2011 Ininet. All rights reserved. © DryIcons
stat PageRank Promujemy: Internetowy sklep rowerowy| Kreator stron internetowych randka-konin.pl